Mgr. Veronika Kupková - mediátorka
S mediací najdete nejlepší řešení vašeho sporu sami
Co je to mediace
Mediace je způsob řešení sporů, který umožňuje stranám konfliktu najít co nejlepší řešení pro obě strany a dosáhnout společné dohody.
Mediace řeší spory mimosoudně. Pomocí prostředníka - mediátora můžete sdělit druhé straně své potřeby a zájmy. Mediace předpokládá aktivní zapojení obou stran konflitku, které se snaží najít řešení jejich situace. Výsledkem mediace je dohoda, která je přijatelná pro obě strany
Výhody mediace
- Při mediaci máte řešení vaši situace ve svých rukou.
- Mediace je dobrovolná, kdykoliv můžete proces ukončit.
- Hradíte pouze čas, který aktivně využíváte k řešení vašich problémů.
- Mediace nepřináší pouze vyřešení sporu, ale nabízí i možnost zlepšení vztahu a komunikace do budoucna.
- Dohoda je výsledkem možností a přání obou stran, žádná ze stran není vítěz nebo poražený. Obě strany pak dohodu chtějí dodržovat.
Průběh mediace
Na začátku setkání vás seznámím s průběhem mediace a rolí mediátora.
Samotná mediace začíná detailním porozumění předmětu sporu. Obě strany mají prostor nerušeně vyjádřit svůj pohled, pocity či obavy.
Když se stanoví předměty jednání, začneme hledat nejpřijatelnější řešení pro obě strany.
Na závěr obvykle sepíšeme mediační dohodu, která obsahuje vše, na čem se strany domluvily.
Kdo je mediátor
Mediátor je nestranný odborník, který vytváří bezpečné prostředí pro řešení sporů.
Jeho úkolem je zprostředkovat porozumění sporných stran a umožnit jim se dohodnout.
Mediátor nehodnotí a nesoudí strany konfliktu ani výslednou dohodu.
Mediátor dodržuje princip důvěrnosti, mediace je oproti veřejnému soudnímu řízení diskrétní.